Le Marketing en période de Crise
(extrait de Marketing during Downturn par MarketingSherpa)
Faire face à la crise économique
Tout le monde a remarqué que les dépenses de consommation sont en baisse.
Historiquement les budgets marketing sont les premiers à souffrir de la crise…
- Les vendeurs ont déjà ressenti les effets de la crise
- Les grandes sociétés ont réduit leurs budgets pub
- Les entreprises adaptent leur stratégie
Que font les entreprises ?
Elles dépensent plus en Marketing Direct et communiquent moins sur leur Marque…
Elles choisissent ainsi une tactique qui a prouvé son efficacité et dont le ROI (Retour sur Investissement) est mesurable.
Notez que de nombreuses entreprises, réduisant leurs budgets de communication, sont par conséquent moins présentes, cela implique que ceux qui continuent à investir sont davantage visibles (il y a moins d’annonceurs…).
En effet, il ne faut surtout pas réduire son budget pub en cette période, mais par contre il faut optimiser son utilisation…
Voyons ce que font les entreprises aux USA selon un sondage.
1) Les grandes entreprises
Les grandes entreprises profitent pour réduire leurs énormes budgets pub, et cherchent surtout à l’optimiser. (Développement du Marketing Internet en autres).
2) Les petites entreprises
Les petites entreprises augmentent leur budget avec « précautions ».
C’est en effet dans les petites structures que l’on voit une augmentation des investissements publicitaires, car elles sont souvent en phase de développement.
Par contre ces petites entreprises utilisent des supports permettant de cibler leurs clients potentiels ce qui leur permet ainsi un suivi du ROI (Retour sur investissement)
3) Le retour du Marketing Direct
Le marketing direct permet de proposer des offres de produits ou/et de services, et de communiquer sur la marque (Branding). De plus, il est traçable et mesurable, donc adapté aux exigences du moment.
En conclusion
Les entreprises qui réduisent actuellement leurs budgets de communication se pénalisent. Elles se tirent une balle dans le pied.
Il faut, au contraire, augmenter et surtout optimiser son budget de communication afin d’être plus entendu, surtout si les concurrents eux se taisent…
Notez que, dans tous les cas, les consommateurs sont moins enclins en cette période à dépenser pour du superflu… mais ce n’est pas une raison pour lâcher prise.
Montrez-leur que vous pensez à eux, même si cela ne se traduira pas par une vente cette fois. Les cycles de vente se rallongent, mais si le client est vraiment intéressé par votre produit, la vente se fera…
Pensez aussi à élargir votre base de clients, pour pallier au fait que souvent le panier moyen diminue…
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